چگونه محتوای ویدئویی جذاب برای کمپین های بازاریابی بسازیم؟
خیلی از صاحبان کسبوکار این روزها برای دیده شدن در فضای آنلاین تلاش میکنند؛ از فعالیت در شبکههای اجتماعی گرفته تا راهاندازی سایت و تولید محتوا. اما بعد از مدتی ممکن است با یک سؤال مهم روبهرو شوند: چرا با وجود این همه تلاش، نتیجهای که انتظار داریم به دست نمیآید؟
گاهی مشکل از کیفیت محصول یا خدمات نیست. مسئله این است که مخاطب در میان حجم زیادی از محتوا، زمان زیادی برای بررسی هر کسبوکار ندارد. اگر پیام شما در مدت کوتاهی منتقل نشود، احتمال زیادی وجود دارد که کاربر بدون شناخت کافی از شما عبور کند.
اینجاست که محتوای ویدئویی میتواند نقش مهمی داشته باشد. یک ویدئو میتواند در مدت کوتاه، یک محصول، یک خدمت یا حتی روش کار یک مجموعه را به شکلی سادهتر نشان دهد. اما نکته مهم این است که هر ویدئویی الزاماً نتیجه خوبی ایجاد نمیکند. تولید محتوا زمانی ارزشمند است که از ابتدا با هدف مشخص ساخته شود.
یکی از اشتباهات رایج بعضی کسبوکارها این است که فقط به دلیل اینکه دیگران محتوا تولید میکنند، سراغ ساخت ویدئو میروند.
اما سؤال اصلی این نیست که «چطور یک ویدئو بسازیم؟»
سؤال مهمتر این است:
این ویدئو قرار است چه کمکی به مشتری و کسبوکار من کند؟
برای مثال، یک فروشگاه اینترنتی ممکن است بخواهد جزئیات محصول خود را بهتر نمایش دهد تا مشتری راحتتر تصمیم بگیرد. یک مجموعه خدماتی ممکن است نیاز داشته باشد فرآیند کار خود را توضیح دهد تا اعتماد بیشتری ایجاد شود. یک مجموعه آموزشی هم ممکن است بخواهد قبل از ثبتنام، تجربه واقعی کاربران را نشان دهد.
وقتی هدف مشخص باشد، انتخاب ایده، سبک تولید و حتی محل انتشار محتوا سادهتر خواهد شد.
چرا بعضی محتوای ویدئویی بیشتر با مخاطب ارتباط برقرار میکنند؟
کاربران هر روز با تعداد زیادی محتوا روبهرو میشوند. در چنین شرایطی، یک ویدئو فقط چند لحظه فرصت دارد تا توجه مخاطب را جلب کند.
اما جذاب بودن فقط به کیفیت تصویر، تدوین سریع یا جلوههای ویژه مربوط نیست. چیزی که باعث ارتباط بهتر میشود، این است که محتوا بتواند یک مسئله واقعی را برای مخاطب مطرح کند.
برای مثال، به جای اینکه یک کسبوکار فقط درباره ویژگیهای خدمات خود صحبت کند، بهتر است نشان دهد مشتری با چه چالشی روبهرو بوده و این خدمات چگونه توانسته به حل آن کمک کند.
مخاطب معمولاً با یک داستان واقعی ارتباط بیشتری برقرار میکند تا با یک پیام تبلیغاتی مستقیم.
سه نکته مهم برای ساخت محتوای ویدئویی مؤثر
۱. چند ثانیه اول را جدی بگیرید
در فضای آنلاین، شروع ویدئو اهمیت زیادی دارد. اگر مخاطب در همان ابتدا دلیل کافی برای ادامه دیدن پیدا نکند، احتمال دارد محتوا را کنار بگذارد.
شروع مناسب میتواند با یک سؤال، یک مشکل آشنا یا یک موقعیت واقعی همراه باشد.
۲. در محتوای ویدئویی خود یک پیام مشخص داشته باشید
یکی از مشکلات رایج در تولید محتوا این است که یک ویدئو تلاش میکند چند پیام مختلف را همزمان منتقل کند.
بهتر است قبل از تولید مشخص شود مخاطب بعد از دیدن این محتوا باید چه چیزی را متوجه شود.
۳. در محتوای ویدئویی پایان مشخصی برای ارتباط با مخاطب داشته باشید
یک ویدئوی خوب باید مسیر بعدی را برای کاربر مشخص کند؛ آیا باید اطلاعات بیشتری دریافت کند؟ درباره خدمات سؤال بپرسد؟ یا محصولی را بررسی کند؟
انتخاب نوع ویدئو بر اساس هدف کسب و کار
همه کسبوکارها به یک نوع ویدئو نیاز ندارند. انتخاب قالب مناسب باید بر اساس هدف، مخاطب و محل انتشار انجام شود.
برای مثال:
تیزر تبلیغاتی
برای معرفی یک محصول، خدمات یا ایجاد توجه اولیه میتواند انتخاب مناسبی باشد.
موشن گرافیک
برای توضیح مفاهیم پیچیده و تبدیل اطلاعات سخت به محتوایی سادهتر کاربرد دارد.
استاپ موشن
میتواند برای ساخت محتوایی متفاوت و خلاقانه استفاده شود.
فیلم برداری حرفهای
برای نمایش واقعی محصولات، محیط کاری، تیم یا فرآیند ارائه خدمات اهمیت دارد.
در انتخاب مسیر تولید محتوا، بررسی نمونه کارها و سبک کاری تیمهای مختلف میتواند تصمیم گیری را سادهتر کند. هر مجموعه با توجه به تجربه، سبک روایت و نوع پروژههایی که انجام داده، میتواند رویکرد متفاوتی در تولید ویدئو داشته باشد. مجموعههایی مانند نیم فریم، پلاسینگ، کاتشو و پلاتو در زمینه تولید محتوای ویدئویی فعالیت میکنند و بررسی نمونههای کاری آنها میتواند به کسبوکارها کمک کند با مدلهای مختلف تولید محتوا، از تیزر تبلیغاتی و محتوای شبکههای اجتماعی گرفته تا ویدئوهای خلاقانه، آشنایی بیشتری پیدا کنند.
آیا سرمایه گذاری روی تولید محتوای ویدئویی برای کسب و کار ارزش دارد؟
یکی از سؤالهای مهم برای بسیاری از صاحبان کسبوکار این است که آیا هزینه کردن برای تولید ویدئو واقعاً نتیجه دارد یا نه.
پاسخ به این سؤال برای همه یکسان نیست. تولید ویدئو زمانی ارزشمند است که یک هدف مشخص را دنبال کند. اگر بدون شناخت مخاطب و بدون برنامه انتشار انجام شود، ممکن است فقط هزینهای باشد که نتیجه مشخصی ایجاد نمیکند.
طبق گزارشهای منتشرشده در حوزه بازاریابی ویدئویی، تعداد زیادی از کسبوکارها از ویدئو به عنوان یکی از ابزارهای اصلی ارتباط با مشتری استفاده میکنند. گزارشهای Wyzowl نیز نشان میدهد بسیاری از بازاریابان، ویدئو را ابزاری مؤثر برای افزایش شناخت مخاطب نسبت به محصولات و خدمات میدانند.
اما تعداد بازدید به تنهایی معیار موفقیت نیست. یک ویدئو ممکن است بازدید زیادی بگیرد، اما هیچ ارتباطی با مشتری ایجاد نکند. در مقابل، یک ویدئوی هدفمند با تعداد بازدید کمتر میتواند مخاطب مناسب را جذب کند.
برای بررسی نتیجه یک ویدئو بهتر است به موارد زیر توجه شود:
- آیا مخاطب پیام کسبوکار را بهتر متوجه شده است؟
- آیا تعامل بیشتری ایجاد شده؟
- آیا مشتریان سؤال بیشتری درباره خدمات پرسیدهاند؟
- آیا مسیر تصمیمگیری برای مشتری سادهتر شده است؟
برای هر پلتفرم، محتوای مناسب تولید کنید.
یکی از نکاتی که گاهی نادیده گرفته میشود، تفاوت بین پلتفرمهاست. محتوایی که برای سایت یک کسبوکار ساخته میشود، ممکن است برای شبکههای اجتماعی مناسب نباشد.
مدت زمان ویدئو، نوع روایت، اندازه تصویر و سرعت انتقال پیام باید با محل انتشار هماهنگ شود.
برای مثال، در شبکههای اجتماعی معمولاً باید پیام در زمان کوتاهتری منتقل شود، اما در سایت ممکن است مخاطب به توضیحات کاملتر نیاز داشته باشد.
به همین دلیل بهتر است قبل از تولید، مسیر انتشار مشخص شود تا محتوایی ساخته شود که فقط زیبا نباشد، بلکه به هدف کسبوکار کمک کند.
جمع بندی تولید محتوای ویدئویی
ساخت محتوای ویدئویی جذاب فقط به داشتن تجهیزات حرفهای یا جلوههای بصری خاص محدود نمیشود. مهمترین بخش، شناخت مخاطب، داشتن هدف مشخص و انتخاب روش مناسب برای انتقال پیام است.
قبل از اینکه برای تولید ویدئو هزینه کنید، بهتر است مشخص کنید مخاطب شما چه نیازی دارد، چه چیزی باید بداند و این محتوا قرار است چه تغییری ایجاد کند.
در نهایت، بهترین ویدئو لزوماً پرهزینهترین و پیچیدهترین نیست؛ بهترین ویدئو محتوایی است که بتواند در زمان مناسب، پیام درست را به مخاطب درست منتقل کند.